Le plus détesté famille américaine, ou la renaissance du Rockefeller

John D. Rockefeller - Jr. avec des photographes et des journalistes

milliardaire légendaire une fois sauvé la découverte: le monde appartient à celui qui sait comment se présenter. Depuis lors, l'entreprise a confirmé un phénomène nouveau - PR, ou de relations publiques.

2 mai 1914 cinq personnes avec des brassards de deuil quatre heures en silence un piquet de grève demeure Rockefeller sur 54th Street à New York. Cinq jours plus tard, au même endroit, il est déjà une foule immense était rassemblée, bloquant le trafic. Il se dirigea vers elle quelqu'un dans un costume de la mort. Les manifestants protestaient contre la politique de la famille Rockefeller dans le Colorado, où des affrontements avec les autorités et la protection des entreprises minières tué les travailleurs en grève. se Rockfeller se sont réfugiés dans le domaine de Pocantico Hills et intensément délibéraient comment répondre au ministère public. Rockefeller Jr. a contacté le rédacteur en chef du New York Evening Journal journal Arthur Brisbane, et il appela le nom de la personne désirée - Ivy Lee.

boue: scores personnels

XX siècle, la famille Rockefeller a rencontré au zénith du pouvoir. John D. Rockefeller - son père était l'incarnation du « rêve américain »: vient du fond, il est la maison est devenu l'homme le plus riche du monde. Fils de John D. Rockefeller tycoon - le plus jeune était un représentant typique de la deuxième génération de la famille à devenir riche. Père, n'a pas terminé l'école de temps fait en sorte que l'héritier a reçu une formation universitaire et acquis les manières d'un gentleman. Ajouté famille respectabilité et dévouement généreux dons à la charité.

Deux John D. Rockefeller - père et fils

Cependant, le rapport des Américains à leurs héros capitalistes a commencé à changer, en grande partie en raison de la vague du journalisme d'investigation. En 1906, le président américain Theodore Roosevelt, surnommé « fouineurs » publicistes, pour dénoncer la corruption des hommes politiques et pratiques commerciales malhonnêtes. L'un d'eux, Ida Tarbell, a choisi la cible la plus importante - la famille Rockefeller, à laquelle elle avait des comptes personnels. Le père du journaliste était un magnat du pétrole indépendant, mais a fait faillite en raison de la concurrence déloyale Rockefeller principal. Ida Tarbell, recueilli des témoignages oraux et des documents à l'échelle nationale, a écrit un compte choquant de ce que les méthodes ont été gagné des milliards de cartel Rockefeller traite, en serrant les concurrents, l'exploitation brutale des travailleurs. Dans les années 1902-1904 Tarbell a publié une enquête sous la forme d'essais dans le magazine de McClure, puis publié un livre intitulé « Histoire de la Standard Oil ».

Les travaux Tarbell, qui a jeté les bases du journalisme d'investigation moderne, a fait sensation, et restauré l'opinion publique contre les magnats. Ces sentiments ont affecté l'activité: en quelques années, le Rockefeller a déclaré le monopole légal et est divisé en 34 entreprises. Stepping dans le même 1911 par des affaires, Sr. Rockefeller a donné son fils l'empire commercial de gestion, dont la puissance a été ébranlée, mais a résisté. Mais dès que Rockefeller Jr. tête, comme il y avait un nouveau problème.

Sang: La guerre du charbon

En 1902, Rockefeller Sr. a acquis une participation de 40% dans le Colorado Fuel et fer, engagé dans les mines de charbon. La famille peu plonger dans les affaires de la télécommande d'entreprise et perdu de vue ce qu'il a eu un bien semé d'explosion sociale. mineurs du Colorado, la plupart des immigrants travaillaient dans des conditions difficiles et leurs familles vivaient dans les villes avec le mode d'accès des entreprises strictes, où les écoles, les hôpitaux, les magasins appartenant à la société.

La perte d'un emploi signifiait être jeté dans la rue, et expulsé immédiatement contrariés. La défense de leurs droits, les mineurs pour former des syndicats, mais ils ne reconnaissaient pas les propriétaires d'entreprise. Prêts à tout pour passer à la direction, avec la performance Septembre 1913 20 entreprises, dont le plus grand était le Colorado Fuel et fer, se mirent en grève.

La ​​police se préparent à attaquer les mineurs du Colorado L'un des grévistes ont organisé des camps de tentes près du village de Ludlow, qui appartenait à la société. 20 avril 1914 de sa sécurité et le personnel de police ont fait irruption dans le camp sous prétexte qu'il y sont en otage. Plusieurs personnes ont été tuées, le feu a commencé dans un échange de tirs. Le matin, il est apparu que deux femmes et 11 enfants, se cachaient le feu des mitrailleuses, étouffés dans la fumée quand il est brûlé la tente sur eux. Les journalistes et les syndicalistes ont appelé la tragédie « Massacre Ludlow » dans la tempête médiatique a pris naissance. Rockefeller sont les propriétaires les plus influents de la société infortunée, a annoncé les principaux responsables de l'incident.

Sept milliardaires maudites dans les journaux et dans les rues. Les mineurs rebellés à travers le Colorado, ont attaqué les bureaux de carburant Colorado et fer, de ses gardes. Ces événements, appelés « guerre du charbon », a coûté la vie à une cinquantaine de personnes. Le président américain a été contraint d'envoyer des troupes fédérales du Colorado. La grève a duré néanmoins jusqu'en Décembre 1914 - pour autant que suffisamment d'argent des syndicats et des mineurs.

La vérité: La bonne personne

Plus tard, le fils Rockefeller appellerait la tragédie dans le Colorado une des étapes les plus importantes dans l'histoire de la famille. Il est devenu clair que l'approche de l'organisation du travail doit être réformé. Les Rockfeller ont invité expert bien connu sur les relations du travail Mackenzie King (le futur premier ministre du Canada). Sur ses conseils, ils ont fait un plan pour améliorer la vie des mineurs, qui devait prendre le travail du vote.

Asile à Ludlow, où les femmes et les enfants sont morts à cause du feu

Tout aussi important est le « nettoyer » la réputation de l'entreprise et le clan, parce que les Rockfeller est devenu le plus détesté famille américaine. Démystifie même leurs activités de bienfaisance. « Souviens-toi Ludlow! Rappelez-vous les hommes, les femmes et les enfants qui avaient été sacrifiées à J. Rockefeller -. Jr. pourrait continuer sa carrière bienfaiteur et philanthrope sublime, un bon chrétien « - dans la presse écrite. La famille a demandé l'aide du représentant d'une nouvelle profession - spécialiste des relations publiques Ivy Lee.

Ivy Lee en 1920

Un ancien journaliste, Lee a fondé en 1904, l'une des premières sociétés de relations publiques du pays en 1906 a écrit la Déclaration des principes de l'homme de relations publiques et la première dans l'histoire du communiqué de presse.

« Je crois que mon père et j'ai mal compris très la presse et le peuple. Je voudrais savoir comment vous conseiller pour clarifier notre position « , - il a adressé à John, Jr., Ivy Lee, quand ils se sont rencontrés. Est-il utile de commander du matériel à l'appui des documents de la famille? Une pratique courante à cette époque, mais Lee a rejeté l'idée: article proplachennye sera vu à la fois, et qui les croire? Pour restaurer la confiance du public, il ne faut pas s'isoler, pas d'étouffer le problème et de ne pas cacher les médias. Les gens ont besoin de la vérité - donc vous devez à leur donner, et de première main et en grandes quantités. Laissez l'espace d'information est rempli de la vérité dans de tels angles, dont la gestion bénéfique du Colorado carburant et fer. Conseil Rockefeller aimait.

Rescue: De l'entrée principale

Les trains du Colorado, Lee a étudié la situation. Il a commencé à envoyer la presse du pays de presse aux médias, des bulletins d'information au sujet de la grève, reçoit les fonctionnaires, les éditeurs, les enseignants, les prédicateurs, dans les bibliothèques universitaires. Point de vue, ce qui leur ont été le résultat du conflit dans le Colorado proplachennoy syndicats de campagne, et le feu à Ludlow - un accident (sur des accusations de fausses déclarations Lee a répondu que, depuis qu'il a été informé par des personnes différentes).

Lee a publié des lettres ouvertes et des discours de la direction de l'entreprise, informés sur les réformes prévues dans les brochures, dépliants, affiches - son information devait se rendre à chaque maison. Et formulé des commentaires: embauché un homme qui a suivi toutes les publications dans la presse sur les Rockfeller et la grève dans le Colorado et l'a envoyé des coupures, et persuadé le patron de prendre des mesures pour commencer à respecter le droit des travailleurs de porter plainte directement à la haute direction.

John D. Rockefeller - Jr. joue au tennis sur le toit

En 1915, nous avons tenu une audience à laquelle la Commission des relations industrielles, formé des travailleurs, des industriels et des membres du public, Rockefeller Jr. a dû donner une réponse au sujet des grèves dans le Colorado. Craignant des manifestants et des journalistes, l'un des conseillers tycoon insistaient qu'il est allé à une audience par la porte arrière. Lee immédiatement rétorqué: « philosophie de porte dérobée époque révolue. M. Rockefeller entrera dans la même porte que tout le monde ". Lee a demandé au défendeur a été en mesure de payer les vieilles erreurs à leur avantage.

Il a admis les charges juste que d'abord retiré des problèmes dans le Colorado, et de cela, il a suivi que directement à des mesures de répression tycoon innocent. Cependant, maintenant qu'il était au courant de la situation, John Davison a été les premiers industriels rencontreront les travailleurs.

Rockefeller, Jr. a invité les syndicalistes à son bureau et a appelé Ivy Lee aux journalistes. activiste âgé de 78 ans Mother Jones, qui a passé plusieurs mois en prison pour avoir fait campagne dans le Colorado, a admis le magnat hospitalier qu'il représentait un très différent et était peut-être injuste.

Sur l'homme PR conseils à l'automne 1915 Rockefeller Jr. a visité le Colorado. Lee raconte les efforts de la tournée a été menée dans les pages de nombreux journaux. Rockefeller a commémoré à Ludlow, Rockefeller parle avec les habitants des villes minières, mineur en uniforme Rockefeller dans la mine, Rockefeller waltzes avec les épouses des travailleurs ( « D'après les journaux, j'ai appris que la capacité à danser - un des plus grands de vos talents » - émerveillés dans une lettre à John sa femme Abby: dans sa jeunesse timide choisi d'éviter la danse). Ces propriétaires d'entreprises de clémence aux travailleurs était inhabituel pour le temps, même sensationnel. En conséquence, une image positive des Rockfeller a été restauré, et le massacre de Ludlow n'est plus associé avec eux.

En 1916, Ivy Lee a quitté le quartier général de John D. Rockefeller pour gérer sa propre agence de relations publiques, mais depuis de nombreuses années, jusqu'à sa mort, il a continué à conseiller l'ancien patron. « M. Lee - beaucoup plus qu'un simple spécialiste des relations publiques. Il est l'un de nos conseillers sur diverses questions politiques, « - a déclaré Rockefeller Jnr.

Dernier service de relations publiques Lee famille était une proposition appelée le centre de bureaux est en cours de construction par leur prénom. Skyscrapers Rockefeller Center, qui rappelle la dynastie des milliardaires - et aujourd'hui l'une des attractions les plus célèbres de New York.