La mort des géants: les projets avortés de marques bien connues
De géants comme Apple et dans le monde de Coca-Cola attend des idées révolutionnaires par défaut, cependant, et ils se trempettes. Pour des erreurs coûteuses mènent des campagnes de publicité scandaleuse, en particulier la mentalité des acheteurs portés disparus et même en essayant d'améliorer l'aimait déjà le produit. Dans cette collection - dix histoires qui devaient réussir, mais transformé en un échec.
de Ping An d'Apple
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« Le numéro un de la communauté musicale », comme il a appelé le fondateur du service d'Apple Steve Jobs Ping pour écouter de la musique à partir d'iTunes, et ne pouvait pas devenir un concurrent à Facebook et Twitter. 160 millions d'utilisateurs d'iTunes sans beaucoup d'enthousiasme ont accepté le lancement du réseau social Ping, avec lequel Apple a promis de faire presque une révolution dans l'industrie de la musique.
Le Ping An, lancé en 2010 en collaboration avec le nouveau, iTunes dixième version, vous pouvez suivre les réalisations créatives et la vie publique de vos artistes préférés, des changements dans les goûts musicaux de ses amis, ainsi que de faire des graphiques personnels. Le jour du lancement, le 3 Septembre, Apple vice-président des services Internet Eddy Cue a annoncé qu'un tiers des personnes qui ont téléchargé iTunes 10 ont rejoint Ping. Le jour après le début de la gay a inondé le spam et les faux profils de musiciens. Les journalistes ont également réagi au service est cool.
L'échec de Apple, il est devenu évident que le 2010 ème: dans Ping n'a pas été tant d'artistes, et le réseau social était disponible que dans une paire de dizaines de pays. service de musique d'Apple n'a pas intégré avec Facebook: Jobs a dit que les conditions qui mettent Mark Zuckerberg, étaient lourdes.
Agonie Ping a duré deux ans, mais à l'été 2012, le nouveau PDG d'Apple Tim Cook a reconnu le projet a échoué (a quitté peu de temps après le système iOS d'exploitation 6, étroitement intégré avec Facebook et Twitter), et le 30 Septembre de la même année, Ping est mort tranquillement avec cette formulation « Nous vous remercions de votre intérêt Ping. Nous n'acceptons plus de nouveaux utilisateurs ".
Fusion rouge de Dr Pepper
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Jusqu'en 2001, le Dr Pepper ont été éloignés des dirigeants, mais une troisième place stable parmi les boissons non alcoolisées populaires sur le marché mondial - après Coca-Cola et Pepsi. "Doc" aimé Hillary Clinton, Beach Boys, ZZ Top et Cher, et John Lennon alors qu'il travaillait sur l'album Imagine Imagine, soda apporté de New York en Angleterre paquets intacts, écrit Michael Moss dans son livre "Le sel, le sucre et la graisse."
Mais au début des années 2000 concurrents Dr Pepper ont inondé les tablettes des magasins avec de nouvelles saveurs: avec l'ajout de citron et de lime, la vanille et le café, framboise et orange. Et le Dr Pepper, depuis 115 ans, n'a jamais élargi la gamme (hors régimes alimentaires), je commence à perdre des positions. Essayer de sauver la situation, en 2002, la société a publié le premier produit complémentaire dans son histoire. Il a une riche saveur de cerise et de couleur rouge vif, et le nom de Red Fusion ont été sélectionnés parmi 300 options.
Mais la nouveauté attendait l'échec: les fans n'ont pas apprécié la fantaisie de verre sur le thème de son goût. « Dr Pepper - ma boisson préférée, de sorte que la Fusion Rouge me intéressés - écrit dans un blog l'un des fans. - Il est dégoûtant. Nauséeux. Plus jamais ne pas acheter ". goût Fusion rouge était trop doux et mielleux, et la boisson a été abandonnée. La société a été en mesure de remédier à la situation qu'en 2004, l'embauche de consultants externes et de libérer une cerise cerise vanille, qui existe encore aujourd'hui.
"Power" de Mars
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Dans les fin des années 90 en Russie a produit environ 1200 articles de bonbons en vrac, mais la marque n'a pas été: beaucoup de « ours », « bonnets rouges » et « écureuils » de différentes usines. Bien que ce segment a pris la moitié du marché de la confiserie dans le pays. Là-dessus en 2000 et a commencé à attaquer le géant alimentaire mondiale Mars, libérant les bonbons « Power ». Mars voulait conquérir le marché russe des bonbons, où les différentes régions des acheteurs préfèrent les produits locaux et produisent des chocolats pour toute la Russie, a écrit « Vedomosti ». En deux ans, 3 millions $ ont été consacrés à la publicité, « Power », ce qui est pas comparable aux frais de publicité de toute usine russe. Nous avons travaillé sur la promotion des bonbons autorités telles que McKinsey et BBDO. Les concurrents étaient convaincus que laisse une marque forte sur le marché.
Cependant, « une fête pour la communication », comme décrit dans les slogans publicitaires de bonbons, a échoué. En 2002, le « Power » a seulement 0, 36% du marché du coût des chocolats emballés. Le problème réside dans la différence entre les cultures américaines et russes. Selon les exigences de Mars, chaque bonbon devait être emballé de manière à assurer son intégrité jusqu'à son utilisation. En emballages Russie bonbons locaux peuvent être facilement déployés à une vente. « Immunité » technologie dans le contexte russe ne suis pas venu, et en essayant d'attraper la date cible d'émission (de vacances du Nouvel An), bonbons posés dans une boîte-cadeau, écrivez « Vedomosti ».
Cette tué le « pouvoir »: triche détail sur les boîtes dans les années 2000 a atteint 100%, et des bonbons en vrac vendus avec une marge de 15-40%. « Power » n'a pas été dans le segment du marché, qui a pour objectif, et a souffert en raison d'une étiquette de prix inaccessible. D'autres tentatives pour sauver la situation par l'émission « sous condition scellé » des bonbons seulement augmenter le prix du projet. Déjà en 2003, Mars a cessé la production de « pouvoir ».
"Gurmaniya" de Mars
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Une autre histoire sur la façon dont coûteuse peut coûter des particularités nationales de mentalité non comptabilisés des acheteurs, qui a eu lieu avec le même Mars. En 2004, la société a décidé de tenter sa chance à nouveau sur le marché russe en lui apportant populaire en Europe « fast food » soupes gourmets. Pour l'entreprise, il a également été un nouveau produit: en plus de la Russie, les soupes Mars produits seulement au Canada, mais pour une autre technologie. Pièces jointes seule usine construite à cet effet à Lukhovitsy près de Moscou, sans prendre en compte Publicité sur BBDO - que Mars avait une entreprise forte et accrocheuse - sont élevés à 10 millions $ se souvenant de la triste expérience d'un paquet qui fuit de chocolats, Mars a créé un produit haut de gamme dont l'emballage ne serait pas contraire aux normes américaines .. En 2006, la société a déclaré au succès de: sa part de marché dans les soupes liquides concurrents ont été évalués dans 90%, Mars espère que le marché va croître de 50% par an. Cependant, au bout de deux ans, ce segment n'a pas été jugé très développée: environ 18 millions de litres par an. Marque n'a pas pu franchir la barrière des consommateurs locaux: la plupart des femmes russes croient que la soupe est finie chauffée que la mauvaise maîtresse de maison et bien - vous préparer.
En Décembre 2009, la Société a annoncé l'arrêt de la production de soupe et a commencé à vendre de l'équipement de l'usine.
Mars erreur répétée et des soupes de la célèbre compagnie Andy Warhol Campbell: venir en 2008 sur le marché, en 2011, les Américains ont cessé la production. Avant cela, le marché russe est allé soupes Unilever Knorr sous le nom de la marque, aussi, « trop préparé » pour la majorité des femmes au foyer russes.
New Coke de Coca-Cola
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Le plus célèbre dans la boisson gazéifiée mondiale ne jamais tenter d'augmenter l'armée de fans. Quelques histoires à ce sujet sont devenus des exemples classiques de mouvements de marketing ont échoué.
Au milieu des années 1980, la tête de Coca-Cola Roberto Gozueta, considéré comme l'un des dirigeants les plus réussis du XX siècle, est devenu la cible d'insultes à travers le monde: les fans de boissons l'appelaient « le cul général » et « fou principal », écrit Richard Branson dans son livre « Mes règles ». Ces épithètes Gozueta gagnés par l'effort pour améliorer la formule de Coca-Cola, le remplacer par « New Coke ».
Tout semble être bien fait: boire New Coke a été des centaines de dégustations et des tests aveugles, et les résultats indiquent clairement qu'un peu plus doux New Coke est vouée au succès. Toutefois, lorsque 23 Avril, 1985, la société a annoncé que « New Coke » remplacer définitivement l'ancien, les acheteurs ont été outrés qu'ils ne reçoivent pas un choix. Président du Conseil d'Etat cubain Fidel Castro a appelé décalage contre « signe de déclin de l'Amérique », et le père Gozueta, à un moment échappé de Cuba, il a dit à son fils: « Roberto, je pense que c'est la première et la dernière fois dans ma vie quand j'ai quelque chose convenu Fidel ». Coca-Cola et d'autres erreurs ont permis: en 2013, ses fabricants ont sorti l'étiquette de vie Coca-Cola vert: alors qu'ils essayaient d'attirer à ses fans un mode de vie sain. Cependant, la campagne de publicité nouvelles, qui se positionne comme un plus utile que le cola régulier, boisson, pourrait nuire à la crédibilité de la marque: si la vie et la vie symbolisée vert, le rouge pourrait être associée à la mort.
"squelette" de Danone
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Le slogan publicitaire « Prendre soin des enfants de son squelette », ainsi qu'un crâne et os croisés peint sur les nouveaux produits laitiers appelés « squelettes » sur l'idée de la société Danone, conduirait à la plus grande joie des adolescents russes.
Cependant, un intérêt particulier pour les « terribles » et yogourts caillés n'était pas disponible, pire encore, un tel paquet effrayé les parents du public cible. Muscovite Evgueni Martynov a demandé d'arrêter la libération des produits, ce qui affecte le psychisme de l'enfant, Danone a déposé à la Cour: il était représenté par le conseil « Knyazev et ses partenaires. » Président du Conseil Andrey Knyazev a déclaré que l'Eglise orthodoxe russe et indignée « profanation des morts. » Martynov de la demande a finalement abandonné, mais le « squelette » est pas enregistré. Commission d'experts sur l'éthique de la publicité sociale année Danone a convaincu de cesser la production de la marque en Russie en 2008, quatre ans après le début.
Danone est pas la première fois ne pas deviner à partir du nom du produit pour le marché russe. Le slogan de la nourriture pour bébé « Blédina - tout ce qui est nécessaire pour votre enfant » dans les 90 années de répéter tout le pays, mais l'achat produit « indécent » pour leurs enfants la mère russe ne vous précipitez pas.
Cadbury tentations de Cadbury
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La netteté de l'échec dans la publicité a forcé le représentant de l'Inde à présenter des excuses à la Cadbury décision «le parti du peuple indien » en 2002. Confiseurs aiment attirer l'attention sur le chocolat Cadbury Temptations, mais il a choisi pour sujet douloureux blagues. Dans Independence Day Inde, le 15 Août 2002, dans les journaux locaux sont sortis affiche publicitaire sur laquelle était une carte de la frontière de l'Etat du Cachemire, les droits auxquels les autorités indiennes impose au Pakistan, avec le slogan Cadbury Temptations: « Trop beau pour les partager. » Sur le téléviseur en même temps, il a commencé à diffuser de la vidéo avec les mots: « Je suis bon! Je séduisante! Je suis trop beau pour moi de partager! Qui suis-je? « Tentation » de Cadbury ou le Cachemire? "
militants indignés « du Parti du peuple indien » le même jour fait irruption dans le bureau Cadbury pour protester contre le Cachemire est devenu l'objet de deux guerres entre l'Inde et le Pakistan, et deux mois avant la sortie de la publicité sur cet état est devenu un nouveau conflit à flamber. Presse-secrétaire du bureau de chef de Cadbury Schweppes a fait remarquer à l'époque: « De temps à la gestion du temps dans le domaine fait des erreurs. Sans aucun doute, il était l'un d'entre eux ».
Sous-vêtement de BIC
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BIC Corporation occupe le premier rang dans le monde dans la production de stylos à bille, depuis le début de la libération (depuis 1953), la société a vendu ses plus de 100 milliards. Stylos bon marché, BIC est connu pour ses briquets et rasoirs.
À bien des égards l'entreprise a assuré le succès de son principe de « pas cher, fiable et pratique »: BIC commercialise ses produits au box-office dans les supermarchés et se positionne comme une seule fois, ce qui peut être changé tous les jours.
Cependant, lorsque le BIC a essayé d'appliquer la même philosophie lors du lancement de sa propre ligne de sous-vêtements, l'idée ne fonctionne pas. Les acheteurs ne comprenaient pas ce que la relation entre les stylos, les briquets et les lâches. En outre, les nouveaux produits nécessitent des technologies de production et la restructuration du modèle de distribution des déchets: poltrons au box-office n'est pas le poids. La même chose vaut pour la ligne de parfum, lancé en même temps que les sous-vêtements: l'élimination du marché en 1998, les deux lignes de produits ont été retirés des tablettes au début de 1999.
Gelato Italiano par Antonio Federici Ice Cream
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Fredericks Dairies, fabricant britannique de crème glacée sous la marque Antonio Federici, en 2010, deux fois tenté de lancer leur campagne de publicité sur les produits Gelato Italiano, qui à la fin est toujours interdit. Cependant, le sens de cette ténacité était, même cinq ans après le scandale avec des affiches de Antonio Federici, représentant les attitudes sexuelles des prêtres », moteur de recherche Google pour interroger le nom de la marque donne à ces images et des articles sur la publicité interdite.
Antonio Federici est sur le point de lancer une campagne de promotion controversée en 2010, juste à temps pour la visite du pape au Royaume-Uni. A la Cour de la Commission britannique des normes publicitaires ont été présentées estampes et de photographies ont préparé à embrasser un prêtre et une religieuse « dans des poses sexuelles » (dans une autre version - deux prêtres). Slogans de la campagne - « succombé à la tentation » et « baiser la tentation. » Puis, sur les impressions semblait image d'une nonne enceinte, équipée de l'inscription: « Immaculée Conception. Notre religion - la crème glacée ". Journal of The Lady, annonces publiées, a reçu plusieurs plaintes de lecteurs. La campagne de publicité a été interdite car elle peut profondément offenser les Bretons individuels, écrit le Daily Telegraph.
crème glacée Antonio Federici a cessé d'exister plus tard: pour 49 millions € en 2013, Fredericks Dairies ont été vendus à la R & R Ice Cream.
de Arch burger de luxe du McDonald
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L'un des fondements de la popularité de McDonald est que les acheteurs savent exactement dans tous les pays du monde, à quoi s'attendre de lui. À travers le réseau sert la même nourriture, ce qui permet des inclusions individuelles dans le menu des plats nationaux tels que gaspacho en Espagne ou avec des hamburgers d'agneau en Inde. Par conséquent, la majorité des visiteurs de comprendre à l'avance de McDonald ce qu'ils commandent, et que ce ne sera pas un plat de restaurants Michelin. Cependant, en 1996, McDonald a décidé de libérer une variation sur le thème d'un hamburger: Arch Burger Deluxe « pour adultes » - un produit qui n'est pas associé avec les enfants. L'Arche publicitaire Deluxe repose sur son goût « de haute qualité », les enfants ont refusé ce produit « complexe ». On croit que « de McDonald » a dépensé plus de 300 millions $ dans la recherche, la production et la commercialisation de l'Arc de luxe.
Mais les clients de McDonald ne vous attendez pas d'un restaurant de délices goût et de l'approche érudite au positionnement d'une telle complexité n'étaient pas nécessaires. La société a arrêté la production de « adulte » hamburger pratiquement partout dans le monde, à l'exception de quelques pays dans le menu russe et français du McDonald, par exemple, on peut encore trouver le « Royal de Luxe » - ainsi nommée Arc de luxe dans ces pays.